楽しくて、わくわくする。
便利でオトクなショップを目指しております。

開店したばかりですが、
誠実な取引を心がけております。

質問がございましたら、
お問い合わせフォームからよろしくお願いします。

以下、よくあるQ＆Aを表示しております。

▼配送、送料について
Q：配送方法は？

A：ヤマト宅配便、宅急便コンパクトと追跡可能メール便（ゆうパケットポストmini）の3種類です。すべてbase社によるかんたん配送にてお届けする予定でございます。

Q：配送会社は？

A：ヤマト郵便、日本郵便でお届けしております。

Q：送料はいくらでしょうか？

A：
宅配便：全国一律 1180円
宅急便コンパクト：全国一律600円
ゆうパケットmini：全国一律280円となっております。

複数商品（ゆうパケットmini or 宅急便コンパクト+通常宅配便）をご注文の場合は、自動で通常宅配便の送料になります。

Q：いつごろ届きますか？
A：クレジットカード⇒カード承認後、5営業日以内に発送

銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済⇒入金確認後、5営業日以内に発送しております。

お届けの地域によりお届け日は異なりますが、基本的に発送より1～2日中にお届けしております。
※一部の地域では、上記の日程よりお届け日までお時間がかかる場合がございます。

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▼返品、交換について

■商品等の不具合による交換
・対応条件
初期不良の場合、返品は未使用のもののみ、商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
※同一商品のご用意ができないなど、ご交換ができない場合がございます。その際はご返金にてご了承くださいませ。

■商品等の不具合による返金
・対応条件
初期不良の場合、返品は未使用のもののみ、商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
※返金をご希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換
・対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：お客様負担
再送料：お客様負担
※同一商品のご用意ができないなど、ご交換ができない場合がございます。その際はご返金にてご了承くださいませ。

■お客様都合による返金
・対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金のみ
返品送料：お客様負担

※お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。